Общи условия за използване

Последна актуализация: януари 2025 г. Тези общи условия регламентират ползването на услугите на BloomCare Place. Чрез регистрация и участие в нашите програми се съгласявате с изложените по-долу условия.

Приложимост на условията

Тези общи условия се прилагат за всички услуги, предлагани от BloomCare Place, включително групови занятия, персонални тренировки, консултации и използването на нашия уебсайт. Условията са задължителни за всички участници в програмите ни.

Запазваме правото да актуализираме тези условия при промени в законодателството или нашите процедури. Актуализираните условия влизат в сила след публикуването им на този сайт и уведомяването на регистрираните потребители.

Регистрация и членство

За участие в програмите на BloomCare Place е необходима предварителна регистрация и предоставяне на точна информация за здравословното състояние. Всички участници трябва да са на възраст над 45 години и да имат медицинско разрешение за физическа активност.

Членството е лично и не може да се прехвърля на други лица. При предоставяне на невярна информация или нарушение на правилата запазваме правото да прекратим членството без възстановяване на платените суми.

Цени и плащания

Всички цени са посочени в български лева включително ДДС. Плащанията се извършват предварително за избрания период - месечно или годишно. Годишните абонаменти включват отстъпки, които се губят при предсрочно прекратяване.

При забавено плащане на месечния абонамент достъпът до услугите се ограничава до уреждане на задълженията. За просрочени плащания се начислява лихва в размер на законовата лихва според българското законодателство.

Прекратяване на членството

Членството може да бъде прекратено по всяко време с едномесечно писмено предизвестие. При прекратяване на годишен абонамент преди изтичането му не се възстановяват получените отстъпки и може да се начисли разлика до месечната тарифа.

При медицински противопоказания или сериозни здравословни проблеми, потвърдени от лекарско заключение, абонаментът може да бъде замразен за период до шест месеца или прекратен с пропорционално възстановяване.

Правила на поведение

В BloomCare Place поддържаме атмосфера на взаимно уважение и подкрепа. Участниците се задлъжават да спазват указанията на инструкторите, да се явяват навреме на занятията и да уведомяват при невъзможност за присъствие.

Забранено е използването на мобилни устройства по време на груповите занятия, освен в спешни случаи. Не се допуска агресивно или неподходящо поведение спрямо други участници или персонала на центъра.

Здравни изисквания и ограничения

Всички участници трябва да предоставят медицинска справка за способността си за физическа активност. При наличие на хронични заболявания или специфични здравословни състояния е задължителна консултация с нашия здравен консултант.

Участниците носят пълна отговорност за своето здравословно състояние и се задлъжават незабавно да информират инструкторите при появата на неприятни симптоми по време на тренировките. При скриване на важна медицинска информация центърът не носи отговорност.

Отговорност и застраховка

BloomCare Place носи отговорност за предоставяне на качествени услуги съгласно договорените стандарти. Центърът е застрахован за отговорност спрямо трети лица и за злополуки по време на организираните дейности в рамките на застрахователната полица.

Участниците носят лична отговорност за спазване на инструкциите за безопасност и препоръките на квалифицираните специалисти. При неспазване на указанията или упражняване на дейности извън програмата центърът не носи отговорност за възникнали щети.

Интелектуална собственост

Всички тренировъчни програми, методики и материали на BloomCare Place са защитена интелектуална собственост. Забранено е копирането, разпространението или използването им без писмено разрешение от ръководството.

Участниците могат да използват получените знания за лично ползване, но не и за комерсиални цели или обучение на други лица без предварително съгласие. Нарушаването на авторските права може да доведе до правни последствия.

Конфиденциалност и снимки

За маркетингови цели и промоция на услугите може да се правят снимки и видеозаписи по време на групови занятия. Участниците, които не желаят да участват, трябва да уведомят инструкторите предварително.

Всички здравни данни и лична информация се третират като строго поверителни и се споделят само с пряко ангажираните специалисти за осигуряване на най-подходящата грижа и програми.

Форс мажорни обстоятелства

При възникване на непредвидени обстоятелства като природни бедствия, епидемии или държавни ограничения, които правят невъзможно провеждането на занятията, се прилагат специални правила за компенсация или отлагане.

В такива случаи се предлагат алтернативни решения като онлайн занятия, индивидуални консултации или удължаване на абонамента с периода на прекъсване. Паричните възстановявания се извършват според конкретните обстоятелства.

Разрешаване на спорове

Всички спорове се решават първоначално чрез директно общуване и медиация с ръководството на центъра. При невъзможност за споразумение, спорните въпроси се отнасят до компетентните български съдилища.

Препоръчваме ползването на алтернативни методи за решаване на спорове преди предприемане на съдебни действия. Центърът си запазва правото да търси обезщетение при доказани материални или репутационни щети.

Приложимо право

Тези общи условия се регламентират от българското законодателство. При разминавания между различните езикови версии на условията българската версия има предимство и се смята за автентична.

Заключителни разпоредби

Ако някоя от разпоредбите в тези общи условия се окаже невалидна или неприложима, това не влияе на валидността на останалите разпоредби. Невалидната разпоредба се заменя с най-близката по смисъл валидна разпоредба.

За всички неуредени въпроси се прилага действащото българско законодателство. Промените в условията се публикуват на уебсайта и влизат в сила след 14-дневен период за запознаване от страна на участниците.

Контакт за въпроси

За разяснения относно тези общи условия или други въпроси относно услугите на BloomCare Place се свържете с нашия екип. Ще се радваме да отговорим на всичките ви запитвания и да решим възникналите въпроси.