Политика за поверителност

Последна актуализация: януари 2025 г. BloomCare Place се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте.

Събиране на информация

Събираме информация, която ни предоставяте доброволно при регистрация за нашите услуги, включително име, възраст, здравословно състояние и цели за фитнеса. Тези данни са необходими за създаване на персонализирани програми, подходящи за вашите нужди и възможности.

Автоматично събираме техническа информация при посещението ви на нашия уебсайт, включително IP адрес, тип браузър, страниц и време на престой. Тази информация се използва за подобряване на функционалността на сайта и анализ на потребителското поведение.

Използване на данните

Вашите лични данни се използват единствено за предоставяне на качествени фитнес услуги. Създаваме индивидуални тренировъчни планове, проследяваме напредъка ви и предоставяме персонализирани съвети за здравословен начин на живот.

Използваме контактната ви информация за комуникация относно програмите, промени в разписанието, здравни съвети и предстоящи събития. Никога не споделяме вашите данни с трети страни за маркетингови цели без вашето изрично съгласие.

Защита на данните

Прилагаме най-високи стандарти за киберсигурност, включително криптиране на данните, защитени сървъри и редовни системни проверки. Достъпът до вашите лични данни имат само упълномощени служители, които са подписали споразумения за поверителност.

Всички физически досиета се съхраняват в заключени шкафове в сигурни помещения. Електронните данни се архивират на защитени сървъри с редовно резервно копиране и многоcтепенна автентификация за достъп.

Споделяне с трети страни

Споделяме информация с трети страни единствено когато е необходимо за предоставяне на услугите или при правно задължение. Примери включват медицински специалисти при спешни случаи, застрахователни компании при нужда от медицинска документация или съдебни органи при законово искане.

Работим с партньорски организации за предоставяне на допълнителни услуги като хранителни консултации или специализирана физиотерапия. Всички партньори са длъжни да спазват същите стандарти за защита на данните като нашите.

Използване на бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Основните бисквитки са необходими за функционирането на сайта, докато аналитичните ни помагат да разберем как посетителите използват платформата.

Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър или чрез опциите на нашия сайт. Обърнете внимание, че деактивирането на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на сайта.

Вашите права

Съгласно българското и европейско законодателство имате право на достъп до вашите лични данни, право на поправка при неточности, право на изтриване при определени условия и право на ограничаване на обработката. Можете да упражните тези права като се свържете с нас писмено.

Имате право да оттеглите съгласието си за обработка на данни по всяко време, без това да повлияе на законността на обработката преди оттеглянето. При оттегляне на съгласието може да не можем да продължим да предоставяме определени услуги.

Период на съхранение

Личните данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или според изискванията на приложимото законодателство. Медицинската информация се съхранява според здравните регулации на Република България.

При прекратяване на услугите данните се архивират за период от три години за разрешаване на възможни спорове, след което се унищожават по сигурен начин. Аналитичните данни се анонимизират и могат да се използват за статистически цели.

Трансфер на данни

Всички лични данни се съхраняват на сървъри в Европейския съюз в съответствие с GDPR. При необходимост от трансфер извън ЕС ще приложим подходящи защитни мерки и ще поискаме вашето изрично съгласие.

Малолетни лица

Услугите ни са предназначени за възрастни хора над 45 години. Не събираме съзнателно лични данни от лица под 18-годишна възраст без съгласието на техните родители или настойници.

Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази политика при промени в законодателството или нашите процедури. Всички промени ще бъдат публикувани на този сайт с указание на датата на последната ревизия.

При значителни промени ще ви уведомим по имейл или чрез съобщение на сайта. Препоръчваме да преглеждате тази страница периодично за възможни актуализации.

Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или упражняване на вашите права относно личните данни, моля свържете се с нас писмено или посетете центъра ни. Ще отговорим на заявката ви в срок до 30 дни.

Ако не сте удовлетворени от нашия отговор, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни в България или съответния регулаторен орган в страната ви.